Protocolo Empresarial

Lisbon, 25 June 2012 to 27 June 2012

Destinatários

Secretária ou outros colaboradores com funções que envolvam tarefas protocolares.

Objectivos

No final de cada acção os formandos deverão estar aptos a:

• Identificar as exigências de cumprimento das regras de rotina empresarial
• Estabelecer contactos pessoais em representação da empresa
• Planear e organizar acções profissionais

Programa

• O Conceito de Protocolo e a sua importância para a imagem da empresa
• As especificidades do protocolo
• A Assertividade e a Receptividade de imagem da organização
• Acolhimento e acompanhamento de visitantes
• Preparação e realização de reuniões e eventos
• Organização de programas de trabalho: congressos, conferências, seminários e reuniões

Duração

Esta acção tem a duração de 20 horas.