TRAIN TO DEVELOP

Técnicas de Negociação

Lisbon, 02 February 2017 to 03 February 2017

Destinatários

Colaboradores que necessitem de realizar processos de negociação.

Objetivos gerais

Desenvolver competências e atitudes que permitam uma relação de maior confiança e proatividade no processo de negociação.

Objetivos específicos

No final da ação os formandos estarão aptos a:

  • Identificar os fornecedores e respectiva negociação
  • Saber preparar um processo de negociação
  • Desenvolver um processo de negociação eficaz

Programa

  • Tipo de negociação
  • Características de um bom negociador
  • Preparação da negociação
    • Os objectivos da negociação
    • A busca da informação – Persuadir com argumentos
    • Planificação das reuniões de negociação
  • A negociação
    • Negociações: negociação distributiva e integrativa
    • Observação e pistas para a acção
    • Erros mais comuns dos negociadores
    • A utilização do tempo nas negociações
    • Saber manter auto-controle e gerir o stress
    • Como recuperar o controle da negociação
  • Criar um relação equilibrada após a negociação

Metodologia

Adotamos uma metodologia teórico-prática com momentos de exposição e sistematização de conceitos, intercalados com exercícios práticos e simulações. Recorremos a estudo de casos, de modo a que os participantes possam vivenciar na prática situações da sua realidade profissional.

Métodos: Expositivo; Interrogativo e Ativo.

Critérios e Metodologia de Avaliação

Avaliação inicial através da análise do perfil dos formandos.

A avaliação formativa durante a ação será feita através dos exercícios aplicados e do “feedback” contínuo e permanente dos participantes de forma a possibilitar um diagnóstico fiel, do processo evolutivo de cada formando.

A avaliação formativa pelos participantes será realizada através de um Questionário de apreciação, onde poderão indicar, opiniões, reclamações e sugestões de melhoria.

Nos cursos intra-empresas o Relatório de Avaliação Global é entregue ao cliente.  

Cerca de 6 meses após a realização da ação de Formação realiza-se uma avaliação de Follow-up.

Duração

Esta ação tem a duração de 16 horas, em horário laboral.

Modalidade de Formação

Formação de Atualização / Desenvolvimento

Forma de Organização da Formação

Formação Presencial

Opções de Formação

Formação Inter empresas

Formação Intra empresas

Recursos Pedagógicos

Será entregue a cada participante um “ Dossier do Formando” que contem os seguintes elementos:

  • Lista de Participantes;
  • Objetivos e conteúdos Programáticos;
  • Questionário de apreciação da Formação (deverá ser entregue no final da ação);
  • Manual do curso, cuja concepção é da responsabilidade da Coutinho,Neto & Orey;
  • Textos de apoio;
  • Exercícios;
  • Folhas brancas, caneta, lápis e borracha.

No final da ação será entregue um certificado de participação. 

Register in this course
Attendant
Company
Payment