Gestor de Clientes - Auto (m/f) - Lisboa

Type:
Full-Time
Country:
Portugal
Place:
Lisboa
Published in:
2022-11-17
Expires in:
2022-11-30

Prestigiada empresa nossa cliente ligada ao sector automóvel, pretende recrutar por nosso intermédio

Responsabilidades

Terá como principais responsabilidades:​

  • Gerir em conjunto com o Responsável da Área de Front Office a agenda das marcações;​
  • Efetuar o agendamento telefónico com os Clientes as marcações de peritagens, agendamentos das reparações e o levantamento das viaturas reparadas;​
  • Assegurar o atendimento do Cliente
  • Proceder ao preenchimento do doc. Levantamento de Necessidades, registando os danos e as anomalias inerentes ao sinistro, bem como a existência de objectos pessoais dos Clientes no interior da viatura;​
  • Assegurar os esclarecimentos, ou o encaminhamento das questões técnicas, no âmbito do sinistro.​
  • Assegurar a recolha de toda a documentação inerente ao processo em causa;​
  • Assegurar a entrega da Viatura de Cortesia aos Clientes
  • Promover a venda de serviços complementares aos da reparação, nomeadamente, danos (des)conexos com o processo de sinistro, lavagens, isenções de franquia
  • Outras responsabilidades inerentes à função.

Requisitos

  • Habilitações mínimas ao nível da Licenciatura;
  • Experiência na área comercial (atendimento);
  • Conhecimento da área de Seguros (factor preferencial);
  • Sentido de responsabilidade e capacidade de trabalho;
  • Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
  • Orientação para o cliente;
  • Conhecimentos de Inglês;
  • Carta de Condução (obrigatória);
  • Conhecimentos de Informática na óptica do utilizador; 
  • Disponibilidade Imediata.

Oferecemos

  • Integração em empresa sólida, dinâmica e em crescimento;
  • Condições salariais atrativas de acordo com as responsabilidades da função.

Local de trabalho: Olivais