Desenvolvimento da Comunicação Interpessoal: Assertividade

Online, 16 December 2021 to 17 December 2021

Objetivos

Desenvolver em termos práticos a assertividade através de competências comunicacionais.

No final da ação, os formandos serão capazes de :

  • Reconhecer a importância da Assertividade no sucesso das relações interpessoais e profissionais
  • Identificar os comportamentos chaves da Assertividade
  • Reconhecer a Assertividade enquanto Comportamento comunicacional e enquanto Atitude
  • Assimilar o comportamento Assertivo na Atitude

Programa

  • Os indivíduos e as organizações;
  • A inteligência emocional;
  • O poder das emoções;
  • A gestão do stress e dos conflitos;
  • Os efeitos das nossas atitudes perante os outros: agressividade e manipulação;
  • Assertividade: “ a atitude correcta”;
  • Competências para a comunicação;
  • Exercícios práticos.

Metodologia

Adotamos uma metodologia teórico-prática com momentos de exposição e sistematização de conceitos, intercalados com simulações e com o visionamento de um vídeo didático. Recorremos a jogos pedagógicos e estudo de casos, de modo a que os participantes possam vivenciar na prática situações da sua realidade profissional.

Duração

Esta ação terá a duração de 16 horas, em horário laboral.

Forma de Organização da Formação

Formação Online

No final da ação será entregue um certificado de participação. 

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