Desenvolvimento de Comunicação Oral e Escrita

Online, 19 May 2022 to 20 May 2022

Objetivos

Desenvolver competências para uma a utilização da comunicação de forma eficaz.

No final de cada ação os formandos deverão estar aptos a:

  • Identificar os diferentes tipos de comunicação Escrita
  • Aplicar as técnicas de redação apropriadas em matéria de estrutura, linguagem e apresentação do documento
  • Redigir documentos de rotina administrativa
  • Analisar um texto escrito e reconhecer a informação principal

Programa

  • COMUNICAÇÃO ESCRITA
    • Aspectos linguísticos (comunicação, linguagem)
    • Aspectos gramaticais (fonética, fonologia, escrita)
  • TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTOS ESCRITOS
    • Preparação (fases de execução de trabalho)
    • A produção de uma carta: contexto, conteúdo, linguagem, Ortografia, formalidades
    • A produção de Relatórios (distinção entre Relatório de acompanhamento / progresso e Relatório como instrumento auxiliar na tomada de decisões)
    • A produção de Minutas e Actas de Reuniões e memorandos
  • TÉCNICAS DE EXPRESSÃO ORAL
    • O modelo básico de comunicação: o emissor receptor, canal de comunicação
    • O poder da voz: a linguagem verbal e não verbal e a escuta ativa
    • A importância do telefone na atividade geral da Organização
    • Vantagens e desvantagens
    • Identificação das barreiras à comunicação oral

Metodologia

Adotamos uma metodologia teórico-prática com momentos de exposição e sistematização de conceitos, intercalados com exercícios práticos e simulações. Recorremos a estudo de casos, de modo a que os participantes possam vivenciar na prática situações da sua realidade profissional.

Duração

Este curso tem a duração de 16 horas.

Forma de Organização da Formação

Formação online

  • Application Form
    Attendant
    Company

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