TRAIN TO DEVELOP

Comunicação Institucional

Lisbon, 12 October 2017 to 13 October 2017

Destinatários

Dirigido aos colaboradores ligados à promoção da identidade e à imagem positiva da empresa.

Objetivos Gerais

Pretende-se que os participantes adquirem conhecimentos técnicos sobre os diferentes aspectos que envolve o tema Comunicação Institucional.

Objetivos Específicos

No final de cada ação, os formandos deverão estar aptos a:

  • Desenvolver e implementar a comunicação interna e externa da empresa/instituição
  • Identificar e definir públicos-alvos para a comunicação interna e externa da empresa/instituição;
  • Reconhecer os diferentes instrumentos de comunicação institucional

Programa

  • O que é Comunicação Institucional?
  • O perfil do Profissional
  • Comunicação Interna
    • Briefing de Comunicação
    • Comunicação de Crise
    • Retorno do Investimento
  • Comunicação Empresarial
    • Processo de Comunicação
    • A Organização e a Comunicação
  • Comunicação Integrada
  • Instrumentos de Comunicação Institucional
  • Os Públicos: Interno e Externo
  • O Plano de Comunicação
    • Estrutura
    • Planeamento Estratégico
  • A Relação com a Comunicação Social

Metodologia

Adotamos uma metodologia teórico-prática com momentos de exposição e sistematização de conceitos, intercalados com simulações e com o visionamento de um vídeo didático. Recorremos a jogos pedagógicos e estudo de casos, de modo a que os participantes possam vivenciar na prática situações da sua realidade profissional.

Métodos: Expositivo; Interrogativo e Ativo.

Critérios e Metodologia de Avaliação

Avaliação inicial através da análise do perfil dos formandos.

A avaliação formativa durante a ação será feita através dos exercícios aplicados e do “feedback” contínuo e permanente dos participantes de forma a possibilitar um diagnóstico fiel, do processo evolutivo de cada formando.

A avaliação formativa pelos participantes será realizada através de um Questionário de apreciação, onde poderão indicar, opiniões, reclamações e sugestões de melhoria.

Nos cursos intra-empresas o Relatório de Avaliação Global é entregue ao cliente.  

Cerca de 6 meses após a realização da ação de Formação realiza-se uma avaliação de Follow-up.   

Duração

Esta ação tem a duração de 16 horas, em horário laboral.

Modalidade de Formação

Formação de Actualização / Desenvolvimento

Forma de Organização da Formação

Formação Presencial

Opções de Formação

Formação Inter empresas

Formação Intra empresas

Recursos Pedagógicos

Será entregue a cada participante um “ Dossier do Formando” que contem os seguintes elementos:

  • Lista de Participantes;
  • Objetivos e conteúdos Programáticos;
  • Questionário de apreciação da Formação (deverá ser entregue no final da ação);
  • Manual do curso, cuja concepção é da responsabilidade da Coutinho,Neto & Orey;
  • Textos de apoio;
  • Exercícios;
  • Folhas brancas, caneta, lápis e borracha.

No final da ação será entregue um certificado de participação.

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