TRAIN TO DEVELOP

Gestão de Equipas de Trabalho

Lisbon, 16 October 2017 to 17 October 2017

Destinatários

Quadros superiores e Chefias que pretendam melhorar as suas competências de gestão de equipas.

Objetivos Gerais

Adotar e utilizar um conjunto de técnicas para desenvolver as suas competências ao nível do planeamento, gestão e liderança de equipas de trabalho.

Objetivos específicos

No final das ação, os participantes serão capazes de :

  • Refletir sobre a sua prática do trabalho em grupo
  • Desenvolver a sua liderança, controlar situações colectivas reais
  • Testar e realizar um plano de progresso na gestão de um grupo
  • Modificar situações consideradas como difíceis ou insatisfatórias

Programa

  • Grupo e Equipa: Construção de Sinergias
    • Grupo Versus Equipa : Quais as diferenças
    • Construir a “Cultura Cliente” da sua equipa
    • Clarificar, junto da equipa, a forma como todos podem contribuir para diferenciar positivamente a empresa de forma a que esta seja alvo da preferência do cliente
    • Focus da Equipa: Alinhar objetivos individuais/Equipa/Empresa
    • Como desenvolver a proatividade nas equipas
  • Focus da Equipa
    • Como alinhar objetivos individuais/Equipa/Empresa
    • Gestão dos papeis na Equipa: Líder, Piloto, Animador
    • Autodiagnóstico: O meu papel na Equipa (Teste de Belbin)
    • Auto-avaliação da equipa com o foco em resultados: Analise SWAT
  • Cooperação 
    • Estratégia de Cooperação “ Win –Win”
    • Vantagens da Cooperação
    • Elementos influenciadores: Reforços Positivos
    • Os componentes da Cooperação
    • Elementos de Sucesso da Cooperação
  • Construção de uma Equipa
    • As 5 Etapas do “Ciclo de Vida de uma Equipa”
    • Triângulo de Eficácia Operativa 
  • Regulação e Alinhamento de Objetivos numa Equipa
    • Factores de Ineficácia
    • Barreiras ao trabalho em Equipa: Comportamentos e Atitudes
    • As “Best Pratices “ no trabalho em Equipa
    • Assertividade na Comunicação Grupal: dar e receber feedback
  • Tensões e Conflitos
    • Tensões e conflitos nas Organizações 
    • Identificação de situações de Conflitos
    • Funções e disfunções de conflitos
    • Minimizar as diferenças e maximizar as semelhanças
    • Distinção de Conflitos e tensões
    • Cação e Reação : Vantagens e Limitações
    • Método SPI: Factores de Progresso
  • Gerir o fim de um Grupo
    • O final como parte integrante do ciclo de Vida de um Grupo 
    • A negociação, mediação e Declaração: Processos Resolutivos 

Metodologia

Adotamos uma metodologia teórico-prática com momentos de exposição e sistematização de conceitos, intercalados com exercícios práticos e simulações. Recorremos a estudo de casos, de modo a que os participantes possam vivenciar na prática situações da sua realidade profissional.

Métodos: Expositivo; Interrogativo e Ativo.

Critérios e Metodologia de Avaliação

Avaliação inicial através da análise do perfil dos formandos.

A avaliação formativa durante a ação será feita através dos exercícios aplicados e do “feedback” contínuo e permanente dos participantes de forma a possibilitar um diagnóstico fiel, do processo evolutivo de cada formando.

A avaliação formativa pelos participantes será realizada através de um Questionário de apreciação, onde poderão indicar, opiniões, reclamações e sugestões de melhoria.

Nos cursos intra-empresas o Relatório de Avaliação Global é entregue ao cliente.  

Cerca de 6 meses após a realização da ação de Formação realiza-se uma avaliação de Follow-up.

Duração

Esta ação terá a duração de 16 horas, em horário laboral.

Modalidade de Formação

Formação de atualização / desenvolvimento

Formas de Organização da Formação

Formação Presencial

Opções de Formação

Formação Inter empresas

Formação Intra empresas

Recursos Pedagógicos

Será entregue a cada participante um “ Dossier do Formando” que contem os seguintes elementos:

  • Lista de Participantes;
  • Objetivos e conteúdos Programáticos;
  • Questionário de apreciação da Formação (deverá ser entregue no final da ação);
  • Manual do curso, cuja concepção é da responsabilidade da Coutinho,Neto & Orey;
  • Textos de apoio;
  • Exercícios;
  • Folhas brancas, caneta, lápis e borracha.

No final da ação será entregue um certificado de participação. 

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